Der Markt entwickelt sich in eine immer kritischere Richtung. Noch billiger, noch mehr, noch anonymer die Produktion. Das tut keinem gut, weder Mensch noch Umwelt.

Leider haben wir im Alltag als Verbraucher jedoch kaum sichtbare Alternativen zu Niedriglohnimporten. Dabei gibt es noch so tolle Marken, die verantwortungsbewusst und lokal produzieren. Damit dies wieder einen Wert bekommt, wollen wir genau diesen Marken und Produkten mehr Sichtbarkeit geben. 

Um lokale Wirtschaft wettbewerbsfähig zu machen, muss die Auffindbarkeit und Zugänglichkeit jedoch verbessert werden. Wir sind als Gesellschaft so an die Annehmlichkeiten von One-Stop-Shops gewöhnt, dass uns alles andere zu aufwendig erscheint.

Mit Youro wollen wir eine Plattform schaffen mit klar differenziertem Angebot: Made in Europe. Mehr Komfort für die Kunden, mehr Sichtbarkeit für die Marken.

Langfristig möchten wir, dass Youro mehr als eine Plattform ist. Wir möchten die Schnittstelle für lokale Produzenten sein und Kooperation ermöglichen. Denn gemeinsam schaffen wir mehr.

Einzeln gleicht der Kampf einem David-gegen-Golliath-Szenario. Doch wenn wir uns zusammentun, können wir wichtige Synergien und Skaleneffekte erschließen. Mögliche Ansätze sind die Gründung einer Werbe- oder Versandgemeinschaft. Wie genau das aussehen kann und was sich davon realisieren lässt, wird die Zeit zeigen. Wir haben da auf jeden Fall schon einige Ideen! 

Ganz konkret werden wir voraussichtlich Ende 2025 den Local Store Finder aktivieren, sodass man eure Marke und Produkte auch offline findet.

Uns geht es mit der Restriktion des Produktionslandes darum, korrekte Produktionsbedingungen sicherzustellen. Um EU-Mitgliedsstaat zu werden, muss man bestimmte Voraussetzungen an Infrastruktur & Sicherungsmechanismen diesbezüglich erfüllen, z. B. in Form von Behörden. 

Daher listen wir auf unserer Plattform alle EU-Staaten-Produkte zzgl. Großbritannien, Schweiz und Skandinavien, da diese Länder infrastrukturell den EU-Staaten gleichkommen bzw. höhere Standards erfüllen. 

Beitrittskandidaten erfüllen die geforderten Standards i.d.R. noch nicht in Gänze und sind daher nicht gelistet. 

Der Stier ist der griechischen Mythologie der Namensgebung nach das Wappentier von Europa.

Wir starten als Plattform für Direktversand für in der EU hergestellte b2c-Produkte.

Bedeutet, Youro kümmert sich um die Kauf- und Zahlungsabwicklung. Die Partnermarken kümmern sich um die physische Bestellabwicklung bis hin zu retouren. 

Das Modell einer Plattform für Direktversand hat einige Vorteile gegenüber einem klassischen Martkplatzmodell: Da Youro auf dem Papier als Verkäufer gilt, sind wir auch der Rechnungssteller dem Kunden gegenüber. Der Aufwand der Rechnungsstellung entfällt also für die Partnermarken. 

Zudem benötigen Partnermarken durch diese Konstellation keine eigenen Rechtstexte. Für den Käufer gelten unsere Rechtstexte. Partnermarken können die Produkte einpflegen und fertig, der Verkauf kann losgehen. 

Zum 15. jeden Monats erstellen wir als Youro GmbH eine Abrechnung über die erzielten Verkäufe, deren Widerrufsfrist abgelaufen ist, und zahlen den Partnermarken den Betrag abzgl. Provision auf das angegebene Zielkonto aus.

Jede Partnermarke erhält ihren eigenen Zugang zu unserer Marktplatz-Erweiterung Shipturtle. Mit Benutzername und Passwort kann man sich hier einloggen und jetzt gibt es folgende Optionen: 

1. Manuelle Einpflege: Man kann die Produkte manuell einpflegen über ein kinderleichtes Interface. 
2. Bulk-Import per CSV: Man kann über das CSV-Template seine Produkte massenimportieren. 
3. Shopify-Shop-Anbindung: Wir haben die Möglichkeit, deinen Shopify-Shop innerhalb von 5 Minuten an unsere Plattform anzubinden. Dabei werden deine Produkte importiert und kontinuierlich aktualisiert. Heißt: Ändert sich in deinem Shopify-Shop Produktbeschreibung, Lagerbestand oder Lieferzeit, wird dies automatisch bei deinen Produkten auf unserer Plattform gespiegelt. Die Anbindung kannst du selbst mit unserem 5-Minuten-Video vornehmen oder mit uns in einem 15-Minuten-Call. 

Bestellungen erhältst du per Mail und in deinem Shipturtle-Konto. Nutzt du Shopify gibt es auch die Möglichkeiten, einen Order-Sync zu aktivieren, dann erhältst du die Bestellungen ganz klassisch in dein Shopify-Backend. 

Es entstehen keine Fixkosten. Die Zusammenarbeit ist rein provisionsbasiert: Verkaufst du etwas über unsere Plattform erhalten wir eine Provision auf den Bruttoumsatz. Diese beträgt i.d.R. 17 %. 

Wichtig: Wenn ihr Kleinunternehmer seid, müsst ihr bitte die MwSt. auf den Preis draufrechnen. Anstelle von 10 Euro, bietet ihr das Produkt also bitte für 11,90 Euro auf unserer Plattform an, da wir als Youro GmbH umsatzsteuerpflichtig sind und diese in jedem Fall abführen müssen. 

Ja, mindestens 3 Produkte sollten stets online sein. Dies ist so, damit ein Kunde, wenn er sich für eine Marke interessiert und sich das Markenprofil durchliest, nicht auf eine leere Produktübersicht stößt.

Wir starten gerade erst: Am 15.11.2024 haben wir die Plattform live geschaltet, Werbeaktivitäten nehmen wir dieses Frühjahr auf. Wir sind ein junges Unternehmen aus Köln mit dem Willen, etwas zu verändern, doch das braucht Zeit.

Daher sagen wir ganz klar: In den ersten Monaten ist nicht mit bahnbrechenden Umsätzen zu rechnen. 

Aber: Ihr habt auch keinen Nachteil durch das gelistet sein. Durch die unmittelbare Shopanbindung müsst ihr nichts tun. Da die Zusammenarbeit rein provisionsbasiert seit ihr im Zweifel mit euren Produkten gelistet und lernen euch die ein oder anderen neuen Kunden kennen. 

Wir bitten euch an der Stelle um euer Vertrauen und eure Geduld. Wir werden unser bestes geben und rechnen Ende 2025 mit ersten stabilen Bestellvolumina.

Wir haben einen Rahmenvertrag mit Terramagika als Produktionsfirma (drehen auch fürs ZDF etc.), wo sich Marken für 700 Euro netto einen solchen Videodreh dazubuchen können. Das ist optional auf Wunsch. Wenn wir mehrere Marken geclustert kriegen örtlich, kostet der Dreh 550 Euro netto.

Dies können wir so günstig anbieten, weil die Drehtermine sich dann an den Vor-Ort-Terminen von Terramagika ist und wir das koppeln. Aktuell stehen folgende Termine von Terramagika fest: 

• 02.11 - 03.11  München geht bis Augsburg
• 14.11 - 19.11  Wien (geht auch Umland von Wien)
• 20.11 - 23.11  Osnabrück und Düsseldorf
• 01.12 - 04.12  Essen
• 11.12 - 13.12  Aachen
• 03.01 - 06.01  Barcelona 

Wenn ihr an einem Video interessiert seid, stellen wir gerne den Kontakt zu Terramagika her. 

Wichtig: Wir verdienen daran nichts. Wir wollen euch als tolle Marken ermöglichen, euch zu präsentieren. Der Rahmenvertrag basiert auf der Vereinbarung, dass wir langfristig mehrere Kunden liefern und die Drehs clusterbar sind. Das ist ein erster Skaleneffekt, den wir euch bieten möchten. In Zukunft werden wir versuchen, mehrere solcher Skaleneffekte zugänglich zu machen.

Um Partnermarke zu werden, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein: 

1. Du betreibst ein angemeldetes Gewerbe mit Steuernummer oder USt.-ID

Nachweis über Gewerbeschein oder HR-Auszug; Freischaffende Künstler können wir zurzeit leider nicht auf unserer Plattform listen

2. Du produziert selbst oder lässt selbst unmittelbar b2c-Produkte herstellen

Du bist also nicht Wiederverkäufer, niemand anders verkauft dieselben Produkte

3. Der Hauptproduktionsschritt deines Hauptsortiments muss in der EU (zzgl. UK, Schweiz, Skandinavien) erfolgen

Hauptsortiment bedeutet über 80 % der Produkte deines Sortiments. Es dürfen nur diese Produkte gelistet werden auf Youo, das Begleitsortiment ist von einer Listung ausgeschlossen. 

4. Du weißt über deine Produktion in dem Maß Bescheid, dass du uns die Informationen fürs Markenprofil zur Verfügung stellen kannst und bist bereit zur Veröffentlichung der Produktions- und Herkunftsländer 

Die Provision bezieht sich auf den Bruttoverkaufspreis. Kauft ein Kunde etwas für 100 Euro (online ausgewiesener Preis inkl. MwSt. & Versand innerhalb D) und die Provision wären 10%, dann behalten wir 10 Euro als Provision. 

Statt also den Nettopreis von 84,03 Euro (100 Euro/1,19) zu überweisen an die Partnermarke, überweisen wir 74,03 Euro (also 10 Euro weniger) plus MwSt. auf den Betrag. Also 74,03 Euro "Einkaufspreis" plus 14,06 Euro MwSt. 

Hinweis: Die reguläre Provsion beträgt 17 %, in dieser Rechnung wurde zur Vereinfachung des Beispiels 10 % angegeben.

Nein, du musst nichts zusätzlich beitragen. 

Was vertraglich geregelt ist, ist dass wir das Recht haben, die Teilnahme eurer Marke und eure Produkte eigenständig zu bewerben. Hierfür nehmen wir jedoch einfach die Informationen unserer Plattform. Heißt, die Produktfotos aus euren Produktbeschreibungen und die Inhalte aus den Markenprofilen. Dies ist ja in eurem wie unserem Sinne, das zu bewereben. 

Mit der gemeinsamen Ablage, über welche ihr Inhalte zu Veröffentlichung einreichen könnt, möchten wir euch eine zusätzliche Möglichkeit geben, euch der Community zu präsentieren. Ihr seid nicht dazu verpflichtet, dieses Angebot wahrzunehmen.

Für das Ausfüllen und Absenden des Registrierungsformulars benötigt ihr in der Regel 15-20 Minuten. Voraussetzung ist, dass ihr die Herkunft der Vormaterialien bereits im Kopf hat. Ansonsten benötigt das in Erfahrung bringen erstmal ein wenig Zeit. 

Mit eurer Zusage erhaltet ihr eine Mail mit dem Link zum Registrierungsfomular und einer angehangenen Partnervereinbarung. Diese ist eine Seite lang und bildet die wichtigsten Konditionen unserer Zusammenarbeit ab. 

Mit dem Ausfüllen und Absenden des Registrierungsformulars nehmt ihr diese Partnervereinbarung an. Das war’s schon.

Wir benötigen von dir 

1. einen Scan vom  Gewerbeschein/HR-Auszug
2. ein Gründer:innen-/Team-Foto für das Markenprofil
3. ein Produkt-/Mood-Bild für euren Header im Markenprofil
4. eine SVG-Datei eures Logos (am besten freigestellt) 

Nein, es gibt kein Exklusivitätsrecht. Wir wollen euch gewinnen sehen und euch mehr Absatz verschaffen - ein Exklusivitätsrecht würde dem komplett entgegenstehen. 

Ihr könnt eure Produkte weiterhin auf anderen Plattformen oder Kanälen vertreiben.

In der Partnervereinbarung ist eine 30-tägige Kündigungsfrist enthalten. Ihr geht also keinerlei Risiko ein. 

Da wir bei der Aufnahme neuer Marken stets einen Aufwand für die Erstellung der Markenprofile, die Anbindung etc. haben, bitten wir euch, nicht leichtfertig zu kündigen. Schließlich habt ihr durch die rein provisionsbasierte Vereinbarung auch keinen Nachteil durch das gelistet sein mit euren Produkten.

Wichtig: Bitte legt der Sendung nur einen Lieferschein (und ggf. Retourenschein, je nach eurer Vorgehensweise) bei, aber keine Rechnung. Da wir als Verkäufer gelten, stellen wir die Rechnung an den Endkunden. Achtet also bitte darauf, keine Rechnung beizulegen.

Bitte achtet zudem darauf, in den Youro-Sendungen nicht eigenes Werbematerial (u- B. mit Rabattcodes für eigenen Onlinehop) beizulegen. Der Fairness halber möchten wir darauf hinweisen, schließlich haben wir Customer-Acquisition-Costs und investieren ebenfalls in die Kundenbindung, um für alle eine Win-Win-Situation herzustellen.

Wir versenden zunächst ausschließlich innerhalb Deutschlands. Als junges Unternehmen, wollen wir erstmal hier in Deutschland Fuß fassen. Die Versandkosten spielen dabei eine wichtige Rolle. Innerhalb Deutschlands wisst ihr als Partnermarken genau, welche Versandkosten anfallen und könnt daher sicher kalkulieren.

Wir wollen lokale Produkte wettbewerbsfähig machen und den Zugang zu diesen über unsere Plattform vereinfachen. Versandkosten stellen dabei eine psychologische Hürde dar - eingerechnet sind sie immer, jedoch wurden wir als Verbraucher in den letzten Jahren so trainiert, kostenfreien Versand zu erwarten, dass alles andere uns als ‘Leerkosten’ erscheint. Kaufen wir ein Produkt für 15 Euro, empfinden wir aus psychologischer Perspektive den Warenwert als höher als wenn wir ein Produkt für 10 Euro kaufen und Versandkosten zahlen, für die wir keinen Wert zurück erhalten.

Damit wir lokale Produkte also wettbewerbsfähig machen und dem Kunden den gewohnten Komfort bieten können, bitten wir all unsere Partnermarken, die Versandkosten bereits eingerechnet zu haben. Nur so kann der Kunde Produkte verschiedener Marken kaufen, ohne ein Dutzend Mal Versandkosten im Warenkorb ausgewiesen zu bekommen.

Je nach eigener Marge kann es schwierig sein, die Versandkosten zu inkludieren. Daher ist es für uns vollkommen in Ordnung, wenn du diese oben drauf rechnest. Die Regel ist: Das Produkt darf bei uns nicht teurer angeboten werden als es in deinem Onlineshop bzw. auf anderen Vertriebskanälen mit Versand gekostet hätte. Wenn also das Produkt 10 Euro + 4,95 Euro Versandkosten in deinem Onlineshop gekostet hätte, darf es bei uns maximal 14,95 Euro kosten. 

Eine weitere Möglichkeit ist die Erstellung von Bundles. Gerade bei kostengünstigen Produkten lohnt sich das Einrechnen der Versandkosten oft nicht. Du kannst jedoch z. B. statt 1 Paar Socken 3er-Bundle anbieten und somit die Versandkosten wieder gut einrechnen, ohne dass das Produkt unverhältnismäßig teuer wird. 

Auch Set-Bundle sind eine Möglichkeit, vielleicht gibt es die günstigeren Produkte dann nur mit den teureren zusammen und gar nicht einzeln zu kaufen. 

Alternativ kannst du die Versandkosten durch Versenden per Warenpost senken. Bedenke hierbei jedoch, dass es ein Risiko für Sendungsverlust gibt, das du dann trägst. Diese Option bietet sich in der Regel daher nur für sehr günstige Produkte an, bei denen du im Zweifel einen Ersatz rausschicken würdest. 

Die Rücksendekosten trägt bei uns stets der Käufer. Dies ist zum Schutz der Partnermarken vor unverhältnismäßigen Kosten und zum Schutz der Umwelt, um unüberlegte Bestellungen zu vermeiden.

Ja, du kannst die Versandoptionen, wie z. B. den Versanddienstleister, die Versandart (klimaneutral/Päckchen/Warenpost) und die Lieferzeit frei wählen. Wichtig ist nur, dass 

1. die anfallenden Kosten bereits in den ausgewiesenen Preisen enthalten sind, damit wir versandkostenfrei deklarieren können und 
2. dass du deine Versandoptionen eindeutig für den Kunden erkennbar sind, indem du sie im Markenprofil unter ‘Versand & Retouren’ für uns angegeben hast und bei wichtigen Besonderheiten diese auch am Ende der Produktbeschreibung genannt hast.

Unser Werbekonzept setzt sich wie folgt zusammen:

1. Social Media:

Hier konzentrieren wir uns auf die Kanäle Instagram und Pinterest. Der Content wird auch auf Facebook und Linkedin recycelt, diese Kanäle laufen jedoch lediglich mit.  Der Vibe der Social Media Kanäle kann mit folgenden Hashtags beschrieben werden: Cozy, mindful, good vibes, selfcare oder mit den Stichworten: Gutes Kaufgefühl, Boutique-Feeling, Vielfalt Europas, von Mensch zu Mensch

Tonalität: Persönlich, freundlich, aktiv

Branding: Cappuccino-Töne in Anlehnung an Plattform-Branding

Inhalte: 

• Marken

Markenvorstellungen durch Transition der Markenprofile in Karusell-Posts sowie Re–Posting von Marken-Content in Co-Autorenschaft. Für die Veröffentlichung von Marken-Content ist eine gemeinsame Ablage eingerichtet, wo man seine Fotos- und Medien einreichen kann. 

• Produkte

Produktvorstellungen in verschiedenen Weisen, u. a. Lifestyle-/Styling-Hacks in Kombination mit Produkten, statische Produktvorstellungen, Themen-Karusselle etc. 

• Ästhetischer EU-Content für emotionalen Bezug zu Europa 
• Gewinnspiele lokale Aktivitäten und Produkte von Marken
• Kernbotschafen von Youro 

1. Paid Advertisement 
2. Suchmaschinenoptimierung 
3. PR

Im Fokus stehen bei uns die Marken und Produkte. Unsere Social Media-Kanäle sollen ein Kollektiv eurer Gesichter & Geschichten werden. 

Wir wollen eure Zielgruppen zusammenführen, denn wer sich für lokal hergestellte Schuhe interessiert, der wird sich auch für lokal hergestellte Lampen interessieren. Diese homogenen Zielgruppen-Fragmente wollen wir auf die anderen EU-Marken aufmerksam machen, sodass langfristig eine Community entsteht, die loyal zu euch ist. Heute lautet die Antwort von Passanten auf die Frage “Kannst du mir fünf Marken nennen, die in der EU produzieren?” einheitlich “Nein”. Das wollen wir ändern, wir wollen dass diese in Zukunft euch alle aufführen können. 

Ihr produziert bereits Content, der Mehrwert bietet und postet diesen auf euren Kanälen, wir wollen diesem Content zu einem zweiten Lebenszyklus verhelfen. Deshalb könnt ihr die Videos und Fotos einreichen in der gemeinsamen Ablage und wir posten diese in Co-Autorenschaft mit euch erneut. 

Nein, du musst nichts zusätzlich beitragen. 

Was vertraglich geregelt ist, ist dass wir das Recht haben, die Teilnahme eurer Marke und eure Produkte eigenständig zu bewerben. Hierfür nehmen wir jedoch einfach die Informationen unserer Plattform. Heißt, die Produktfotos aus euren Produktbeschreibungen und die Inhalte aus den Markenprofilen. Dies ist ja in eurem wie unserem Sinne, das zu bewereben. 

Mit der gemeinsamen Ablage, über welche ihr Inhalte zu Veröffentlichung einreichen könnt, möchten wir euch eine zusätzliche Möglichkeit geben, euch der Community zu präsentieren. Ihr seid nicht dazu verpflichtet, dieses Angebot wahrzunehmen.

Gerne! Wir freuen uns, wenn du ebenfalls kommunizieren möchtest, dass deine Produkte jetzt auf Youro verfügbar sind. Schick uns eine kurze Mail und wir lassen dir unser Logo als SVG in schwarz und in weiß zukommen.

Noch nicht, aber in Zukunft werden wir euch gerne Material zukommen lassen. Dies wird aber noch eine ganze Weile dauern. Ihr braucht also nichts zusätzlich beilegen. 

Wichtig: Bitte achtet darauf, in den Youro-Sendungen nicht eigenes Werbematerial (u- B. mit Rabattcodes für eigenen Onlinehop) beizulegen. Der Fairness halber möchten wir darauf hinweisen, schließlich haben wir Customer-Acquisition-Costs und investieren ebenfalls in die Kundenbindung, um für alle eine Win-Win-Situation herzustellen.

Ja, die gibt es. Bitte fülle zumindest aus: 

1. Produkttitel (großes “i” als Trennstriche: Jeans I Bootcut I Gr. S-XL) 
2. Produktfotos (min. ersten 2 Fotos müssen quadratisch sein)
3. Lieferzeit (in Werktagen) 
4. Vegan (Ja/Nein)
5. Produktionsland (auf deutsch)

Wir haben bereits bis zu 25 Fotos pro Produkt eingestellt, technisch gesehen gibt es also keine relevante Limitierung. Die Limitierung bitten wir dich zu wählen auf Grundlage der Frage, welche Fotoanzahl wirklich Sinn macht aus Kundenperspektive.

Varianten sind insofern sinnvoll, dass die Variantenarten dann als Filtermöglichkeiten erscheinen für den Kunden, z. B. die Farben. Dann kann der Kunde nach "blau" filtern, wenn er nur blaue Hosen angezeigt haben möchte.

Um Varianten einzustellen, lege bitte das Produkt an und aktiviere über den mittig-links angezeigten Schieberegler “Has Variants”. Anschließend kannst du bis zu 3 verschiedene Variantenoptionen (z. B. Größe, Farbe, Fütterung) mit Dutzenden Eigenschaften (blau, gelb, rot, grün usw.) angeben. Jede Variantenkombination wird automatisch unten angezeigt.

Um die Variantenfotos zuzuordnen, klicke neben der entsprechenden Variantenkombination auf das kleine ‘Action’-Stiftsymbol rechts und wähle mit ‘Choose image’ das zugehörige Variantenfoto aus. 

Leider muss man das aktuell noch für jede Variante einmalig selbst machen, wir arbeiten jedoch daran, eine Massenbearbeitungsfunktion zu ermöglichen, sodass man nur noch einmal das rote Mützenfoto zu ‘rot’ statt zur Variantenkomnination zuordnen muss.

Leider noch nicht, wir arbeiten aber an einer solchen Option. Du kannst dein Produkt aktivieren und dann auf youro.shop einfach deinen Markennamen in der Suchleiste eingeben oder auf dein Markenprofil auf youro.shop gehen und dort unterm Reiter ‘Produkte’ schauen.

Signifikante Besonderheiten, wie z. B. dass dein Produkt On-Demand produziert wird und es deshalb längere Lieferzeiten gibt, machst du bitte zumindest in der Produktbeschreibung dick geschrieben kenntlich und fügst es ggf. noch in den Titel ein. Auch wenn du Informationen vor Bestellabwicklung vom Kunden brauchst, wie z. B. sein konkretes Handymodell oder den einzugravierenden Namen, schreibst du dies bitte dick kenntlich in die Produktbeschreibung, dass bei Bestellaufgabe im Notizfeld diese Information eingetragen werden muss. Die im Notizfeld bei Bestellbestätigung eingegebenen Informationen, werden dir als Partnermarke mit der Bestellbestätigung mitgeteilt. 

Kunden müssen wissen, womit sie zu rechnen haben bei Bestellung. 

Folgende Möglichkeiten habt ihr, um den Lagerbestand zu verwalten: 

1. Manuell über das Feld ‘Quantity’ über die Produktpflege oder den Quick Edit. 
2. Massenbearbeitung per Bulk-Edit: 

Drücke das kleine Export-Zeichen oben rechts, wähle ‘All Variants und bestätige den Download über ‘Confirm’. Öffne das per Mail über den Download-Link erhaltene Excel- bzw. Numbers-Dokument und bearbeite nun die Spalte ‘Quantity’. Speicher das Dokument als Excel (achtet auf die Excel-Endung) und lade es über Products > Manage Products > Importsymbol (oben rechts) wieder hoch und wähl dabei ‘Edit Variants’

1. Shopify-Sync: Ist dein Shopify-Shop an uns angebunden, brauchst du gar nichts zu tun, der Lagerbestand aktualisiert sich mit Änderungen in deinem eigenen Shopify-System

Immer wenn du Änderungen vornimmst, musst du diese mit einem Klick auf ‘Save’ bestätigen. Achtung: Shipturtle braucht ein paar Sekunden, bis er die Änderungen gespeicher hat, klicke also auf keinen Fall zu schnell von der Seite weg, sondern warte die 1-2 Sekunden, die der Ladebalken oben noch aktualisiert. Sobald der Ladebalken verschwindet, kannst du die Seite wechseln. 

Zurück in der Produktübersicht kannst du die Seite über deinen Browser aktualisieren, dann sollten dir die aktuellen Versionen angezeigt werden.

In eurem Markenprofil gibt es einen Button über den der Kunde euch eine Nachricht schicken kann und - sofern ihr das wünscht - führen wir eure Telefonnummer vom Kundenservice dort auf. Der Kunde hat also jederzeit die Möglichkeit, Kontakt zu euch aufzunehmen. 

Andersherum erhaltet ihr mit jedem Bestelleingang auch die Möglichkeit den Kunden zu kontaktieren. Bis wir auch hier eine Button-Lösung haben, erhaltet ihr die Kundenkontakt-Informationen mit jeder Bestellung. Heißt, ihr habt ebenfalls die Möglichkeit, den Kunden jederzeit für Rückfragen zu kontaktieren. 

Selbstredend ist die Kontaktaufnahme zu eigenen Werbezwecken nicht gestattet, dies ist in den AGB festgehalten und wir bitten euch, dies zu respektieren.

Hierfür haben wir ein Echtzeit-Video erstellt (Länge: 5 Min.). Zuzüglich Nachbearbeitungen benötigst du ca. 15 Minuten. Bitte folge einfach den Schritten und melde dich bei uns, solltest du Probleme haben. 

Hier geht es zum Video (Länge: 5 Min.)

1. Logge dich in dein Shipturtle-Konto ein und gehe links im Menü zu Vendor Sync. Klicke auf ‘Connect’. 
2.  Bitte gib deine Domain ohne https:// am Anfang und ohne Suffix /… am Ende ein. Beispiel: youro.shop 

Sollte er diese Adresse nicht annehmen, schau in Shopify > Einstellungen > Domains nach und probier es mit deiner myshopify-Domain (z. B. myshopify.youro.shop)

1. Du wirst zu Shopify geleitet und um Erlaubnis gebeten. Klicke ‘Installieren’ 
2. Warte 1-2 Minuten, der Shop synchronisiert sich nun. 
3. Wähle alle in der EU hergestellten Produkte aus und klicke ‘Bulk Action’ oben rechts und wähle ‘Add to merchants store’
4. Gehe links im Menü zu ‘Products’ > ‘Manage Products’. Alle Produkte sollten nun hier erscheinen und sind fertig importiert - inklusive Variantenzuordnung. 
5. Finale Anpassungen Product Edit: 

Markiere alle Produkte, drücke das kleine Export-Zeichen oben rechts, wähle ‘All products’ und bestätige den Download über ‘Confirm’. Öffne das per Mail über den Download-Link erhaltene Excel- bzw. Numbers-Dokument und bearbeite nun folgende Spalten: 

1. Titel (Optional): Anpassung z. B. durch großes “i” als Trennstriche und hinzufügen weiterer Eigenschaften.
2. Tag (Optional): Wenn dein Produkt z. B. in mehreren Kategorien erscheinen soll
3. Category (Optional): Die Kategorie-Zuordnung erfolgt automatisiert über uns. Du kannst dennoch eine Youro-Kategorie als Wunsch angeben.
4. Vegan (Pflicht): Ja oder Nein angeben. 
5. Produktionsland (Pflicht): In deutscher Schreibweise ohne Umlaute (z. B. Daenemark)
6. Lieferzeit (Pflicht): In Werktagen.

Speicher das Dokument als Excel (achtet auf die Excel-Endung) und lade es über Products > Manage Products > Importsymbol (oben rechts) wieder hoch und wähl dabei ‘Edit Products’

1. Finale Anpassugnen Variant Edit: 

Markiere alle Produkte, drücke das kleine Export-Zeichen oben rechts, wähle ‘All variants’ und bestätige den Download über ‘Confirm’. Öffne das per Mail über den Download-Link erhaltene Excel- bzw. Numbers-Dokument und bearbeite nun folgende Spalten: 

1. Preis (Pflicht): Sofern du in deinem Shop nicht ebenfalls versandkostenfrei anbietest, musst du bitte den Preis noch anpassen. 

Speicher das Dokument als Excel (achtet auf die Excel-Endung) und lade es über Products > Manage Products > Importsymbol (oben rechts) wieder hoch und wähl dabei ‘Edit Variants